(社福)全仁会ヘルプステーション

訪問介護サービス

訪問介護計画に基づきご利用の方の有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行います。

介護予防訪問介護サービス

介護保険の居宅サービス(自宅で利用できるサービス)のひとつで、介護福祉士や、訪問介護員(ホームヘルパー)などが家庭を訪問して、入浴・排せつ・食事などの介護や、調理・洗濯・掃除などの家事、生活などに関する相談・助言などの必要な日常生活上のお手伝いをします。

介護予防訪問介護は生活機能を維持向上させる観点から、軽度者(要支援1、2)に適した内容、期間、方法でサービスが提供されます。

事業所の概要

事業所名 (社福)全仁会 ヘルプステーション
所在地 岡山県倉敷市南町4-38 ローズガーデン1F
事業所番号 3370207783
指定年月日 平成27年7月1日
管理者 林 由美(ハヤシ ユミ)
連絡先 TEL・FAX:086-435-3152
営業時間 月~金 9:00~17:00
土    9:00~12:30
サービス提供は365日24時間対応可能
サービス提供地域 倉敷市、岡山市、総社市、浅口市、都窪郡、小田郡、浅口郡

サービス内容

身体介護

  • 排せつ介助(トイレ誘導・オムツ交換・ポータブル介助)等
  • 食事介助・清拭・全身入浴・部分浴・更衣・移動介助

生活援助

買物・薬の受け取り・洗濯・掃除・布団干し・シーツ交換・調理・配下膳 等

ただし、以下の行為は介護保険の生活援助の対象外ですのでご注意ください。

  1. 商品の販売や農作業等生業の援助的行為
  2. 直接本人の日常生活の援助に属しないと判断される行為
    • 主としてご家族の利便に供する行為、家族が行うことが適当であると判断される行為
      (例:ご利用者以外のものに係わる生活援助、ご利用者が使用する居室以外の掃除 来客の対応「お茶、食事の手配」など)
  3. 日常生活の援助に該当しない行為
    • 訪問介護員が行わなくても日常生活を営むのに支障が生じないと判断される行為
      (例:草むしり、植栽の水遣り、ペットの世話)  
    • 日常的に行われる家事の範囲を超える行為
      (例:家具の移動・大掃除・ガラス磨き・ワックス・園芸・特別な手間をかけて行う調理(正月、節句))  

利用料等

利用者負担金は、原則として介護保険の給付対象となる項目については1割、または2割の額、給付対象外の項目については全額自己負担となります。
なお、この金額は関係法令に従って定められており、サービス提供期間中に変更となった場合、改定後の金額が適用されます。

苦情・相談の受付

サービスに関するご相談・ご不満はご遠慮なく相談苦情担当者までお申し付けください。

苦情・相談 担当者 林 由美(ハヤシ ユミ)
受付時間 月~金 9:00~17:00
土    9:00~12:30
連絡先 TEL・FAX:086-435-3152

また当事業所以外に、お住まいの市町村および岡山県国民健康保険団体連合会の相談窓口等に苦情を伝えることができます。

事故発生時の対応及び損害賠償

事故発生時は直ちにご家族及び居宅介護支援事業者、並びに保険者へ連絡し必要な措置を実施します。
再発防止の対策を講じます。 賠償すべき事故が発生した場合は速やかに損害を賠償します。


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